Retourneren & Ruilen

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Bij GENTS kun je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of omruilen voor de perfecte pasvorm.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kleding met de originele labels in de verzenddoos en voeg het ingevulde retourformulier toe.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour hebben verwerkt, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.